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QUIÉNES SOMOS
UN SERVICIO CON CALIDAD HUMANA Y TÉCNICA
En Global Adjusters queremos convertirnos en el aliado estratégico para la atención de reclamaciones, ser la primera opción para el sector asegurador, generando así una confianza total en nuestros clientes, basada en nuestra eficacia, capacidad técnica, disposición y disponibilidad, nuestra calidad y sobre todo, nuestros excelentes resultados. Por esto nos complace decir: Bienvenidos a nuestra firma, su firma, pues Ustedes son la razón de nuestro trabajo y dedicación.
BIENVENIDO A GLOBAL ADJUSTERS
Un servicio de ajustes diferente
NUESTROS VALORES
¿Por qué Global Adjusters?
Servicio
Nuestro servicio está enfocado a comprender y entender al cliente y su Asegurado, brindando un apoyo sólido, ético y profesional que permita solucionar, guiar y mejorar el riesgo una vez ocurrido el siniestro, y así ser la pieza en el rompecabezas para completar una óptima atención en beneficio de todos.
Calidad
Simplemente todo, todo lo que desea el cliente basados en una constante retroalimentación que nos permita crecer junto a la Compañía de Seguros, enriquecer nuestros resultados y fidelizarnos, convirtiendonos en el aliado estratégico ayudando al mejoramiento de los productos y evolucionando conjuntamente con el mercado Asegurador.
Mejoramiento continuo
La estaticidad genera la pérdida de competitividad, por esta razón, buscamos por medio de la innovación, el constante análisis del mercado y de las necesidades de nuestros clientes, generar valores agregados y mejoramiento en nuestro servicio que nos destaquen y nos lleven a liderar el ajuste de seguros.
Confianza
La transparencia en el manejo de los recursos durante el ajuste de una reclamación, garantizando una ética y una capacidad técnica y conceptual de seguros, nos permite fortalecer cada vínculo comercial y promover la armonía con nuestros clientes.
Profesionalismo
La excelencia requiere un conjunto de cualidades y aptitudes, no se trata solo de hacer, sino de hacer bien, en otras palabras ¿Qué es ajustar?, es conocer, entender, analizar y definir un reclamo. Por esto Global Adjusters es capacidad, es detalle, es criterio, es seguridad y es Profesionalismo.
Sinergia
Considerando que somos una extensión de nuestros clientes, es indispensable un canal de comunicación definido y un trabajo en equipo que nos permita optimizar los resultados de tal manera que la atención al Asegurado y la respuesta se efectiva. Por eso nuestra propuesta de servicio incluye una constante actualización de tal manera que se garanticen las mejores estrategias para la atención de cada reclamo.
Disponibilidad
Queremos estar ahí para nuestros clientes en el momento que lo requieran, brindando compromiso, respuestas oportunas e información acertada que permita una sincronía entre las partes involucradas con el servicio.
NUESTROS SERVICIOS
Ajuste de reclamaciones y cuantificación de pérdidas
ENERGY / ENERGÍA
Atención de reclamaciones en la cadena de energía e hidrocarburos contando con profesionales expertos en la generación, distribución y uso de energéticos.
MARINE / MARÍTIMO - TRANSPORTES
Global Adjusters ofrece atención de reclamación marítimas, incluyendo transporte de mercancías en todas las modalidades, puertos y terminales marítimos, casco y riesgos de navegación, contando con profesionales con las capacidades técnicas y del negocio que permiten generar confianza en nuestros clientes realizando un análisis objetivo y profundo para determinar la responsabilidad de los involucrados en cada evento y cuantificar la pérdida material sufrida.
PROPERTY, CASUALTY & SPECIAL RISKS / PROPIEDAD, R.C. Y RIESGOS ESPECIALES
El crecimiento industrial, comercial y de servicios genera una constante evolución en infraestructura, tecnología y conocimiento que nos motiva a definir metodologías de análisis para la cuantificación de pérdidas y atención de reclamos de propiedad que garanticen entender el riesgo, evento y su
impacto en el patrimonio asegurado, con altos estándares de calidad, contables y de seguros. Por esta razón, Global Adjusters garantiza una óptima atención de siniestros en todos los riesgos de propiedad, casualidad y riesgos especiales, generando beneficios para nuestros clientes y los clientes de nuestros clientes.
